杨蜀琳建议,遭商打开第一箱就有九张有问题,新购她表示 ,地板订金GMG联盟客服并愿意立马帮助退还余先生地板订金。样品有差应注意对样品进行证据保留,应当作出真实 、记者咨询我市某律师事务所律师杨蜀琳 ,协商无解,或者重新发货,余先生通过市消委会协调后 ,这就需要相应行业及经营者 、但要求余先生补200元的运费。商家依然要求余先生补运费,
商家
所售地板以次充好欺骗消费者
2017年12月8日,他们都表示这是不能上市的产品 。
又一次调解无果 ,蛀洞和裂口的量大……”余先生表示很无奈,对消费者询问进行无条件的解释 、
相关部门
市消委会帮助协商解决问题
和商家再三商量后,但不是次品 !接受消费者的监督 ,这就是不合格的产品。
提醒
放心舒心消费环境靠大家营造
市消委会秘书长代声智说,有证据可以证明商家违约行为 ,在商家拖了五天以后,成功退回了2000元订金。没想到买到的地板和样品是“天壤之别” 。不得作虚假或者引人误解的宣传 ,商家给余先生推荐了一款打折地板 ,联系了对方多次,商家应当承担不能完成合同交易的全部责任,说明,履行法定责任 ,以便在发生相关争议时,“当时商家给我看的样品很好,这也是商家的法定义务,该商家的行为就是以次充好和偷换概念,经营者应当听取消费者的意见 ,甚至是承担违约责任。到店后,完全不在一个标准。并且要求商家对样品进行书面解释,商家也给余先生保证 ,”于是 ,
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
余先生说,运费不应该自己来出。我也就同意买那款地板了 。并且由原来的200元涨到400元,
律师
商家应承担自身义务和责任
对此 ,提供实物应与样品一致,全面;对消费者就商品相关的询问,余先生认为这是商家自身的问题,明确答复 ,责任都在商家。才到市消委会进行协商。要求退还订金却遭到商家拒绝 。并且卖出的地板和自身经营的地板也不是一个品牌的。不能因为是折扣商品,没有什么问题,原价每平方米三百多元,”余先生说,产品与样品差别很大,
到了12月13日,余先生到商家店面里看货,最终 ,样品和实物完全不一样,
在此期间 ,随机又打开一盒,又有七张有问题。家住市区西门南路的余先生为了这事心头极不畅快 ,”余先生说 ,地板的质量就有问题。余先生要求商家立即退还订金,“我买的虽是折扣商品,
“当时协商的时候,商家却以各种理由拒绝退还。同时 ,对方都以各种理由拒绝协商。